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Conditions Générales de Vente (CGV) – Canyon Addict

 

1. Présentation de l’entreprise

Canyon Addict est une entreprise spécialisée dans l’encadrement et l’organisation d’activités de canyoning.

  • Nom commercial : Canyon Addict
     

  • Statut juridique : EI
     

  • Siège social : 365 route Sainte Appllonie, 73210 TESSENS
     

  • Numéro SIRET : 80123032700042
     

  • Téléphone : 0632362537
     

  • Email : contact@canyonaddict.fr
     

  • Responsable : Benjamin Schumacher
     

2. Objet des CGV

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations de canyoning proposées par Canyon Addict. Toute réservation implique l’acceptation sans réserve de ces conditions.

3. Réservations

  • Les réservations se font via le site internet, par téléphone ou par email.
     

  • Une réservation est confirmée après réception d’un acompte de 20% du montant total.
     

  • Le solde est à régler au plus tard le jour de l’activité.
     

4. Tarifs et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros et incluent l’encadrement, le matériel technique (combinaison, casque, baudrier) et l’assurance responsabilité civile professionnelle du moniteur.
     

  • Les moyens de paiement acceptés : espèces, virement, carte bancaire.
     

  • En cas de retard de paiement, Canyon Addict se réserve le droit d’annuler la réservation.
     

5. Conditions d’annulation et de remboursement

5.1 Annulation par le client

  • Plus de 48h avant la date prévue : remboursement intégral.
     

  • Moins de 48h avant : l’acompte n’est pas remboursé.
     

  • Moins de 48h avant l’activité sur présentation d’un certificat médical : remboursement intégral..
     

5.2 Annulation par Canyon Addict

  • Pour des raisons de sécurité (météo défavorable, niveau d’eau trop élevé, etc.), Canyon Addict peut annuler la sortie.
     

  • Une autre date sera proposée ou un remboursement intégral sera effectué.
     

6. Encadrement et sécurité

  • Toutes les activités sont encadrées par un moniteur diplômé.
     

  • Les participants doivent respecter les consignes de sécurité données avant et pendant l’activité.
     

  • Canyon Addict se réserve le droit d’exclure un participant en cas de comportement mettant en danger le groupe. Aucun remboursement ne sera alors effectué.
     

7. Assurances et responsabilités

  • Canyon Addict dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les risques liés à l’activité.
     

  • Chaque participant doit être couvert par une assurance individuelle accident.
     

  • Canyon Addict ne peut être tenu responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation du matériel ou une négligence du participant.
     

8. Conditions physiques et obligations des participants

  • L’activité est accessible à toute personne en bonne condition physique.
     

  • Il est impératif de savoir nager.
     

  • Les participants doivent signaler tout problème de santé pouvant affecter la pratique (asthme, problèmes cardiaques, etc.).
     

  • L’âge minimum pour participer est de 5 ans.
     

  • Les femmes enceintes ne peuvent pas participer.
     

9. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont régies par le droit français.
     

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
     

  • À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Canyon Addict.
     

10. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de loisirs à date ou période déterminée.

11. Protection des données personnelles

  • Canyon Addict collecte des informations personnelles uniquement pour la gestion des réservations.
     

  • Ces données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.
     

  • Conformément au RGPD, chaque client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant Canyon Addict.

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12. Utilisation des images et vidéos

  • Utilisation des images et vidéos Dans le cadre des activités proposées, des photos et vidéos peuvent être réalisées par l'organisateur ou les participants. Sauf avis contraire exprimé par écrit avant l'activité, le client autorise l'organisateur à utiliser ces images à des fins de communication, de promotion et de valorisation de ses activités (site internet, réseaux sociaux, affiches, supports publicitaires, etc.), sans limitation de durée et sans contrepartie financière.

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Le client peut à tout moment demander le retrait d’une image le représentant en contactant l’organisateur.

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